“WSystem Soluciones Integrales” SA de CV (en adelante, “El Responsable”), con domicilio en Sur 111A 534 col. Sector Popular Iztapalapa 09060 cdmx México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “LFPDPPP”) y su Reglamento.
Este Aviso de Privacidad regula la recolección, uso y protección de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestra página web y mediante el uso de nuestra herramienta de diagnóstico de cómputo.
1. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades descritas en este Aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico corporativo o personal, nombre de la empresa donde labora y cargo o puesto.
Datos Técnicos del Dispositivo (vía herramienta de auditoría): Al ejecutar nuestra aplicación de diagnóstico, se procesa la siguiente información técnica (que podría considerarse dato personal al estar asociada a un usuario identificable):
Nombres de perfiles de usuario locales del sistema operativo.
Direcciones IP (públicas y privadas) y direcciones MAC del hardware de red.
Identificadores únicos de hardware (números de serie de memoria RAM, discos duros y procesador).
Inventario de software instalado y aplicaciones configuradas para el arranque.
Estado de seguridad del sistema (Firewall, Antivirus, Cifrado BitLocker, versiones de Windows Update).
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:


Finalidad Primaria
Descripción
 
Provisión del Software
Enviar el enlace de descarga de la herramienta de auditoría al correo electrónico proporcionado.
Diagnóstico Técnico
Permitir que la herramienta identifique vulnerabilidades, errores de sistema y estado del hardware para generar el reporte de auditoría.
Soporte Técnico
En caso de contar con una póliza de servicio, utilizar la información del reporte para resolver incidencias técnicas en sus equipos.
Asimismo, trataremos sus datos para las siguientes finalidades secundarias (no necesarias para el servicio principal):
Envío de alertas de ciberseguridad relevantes para su infraestructura.
Notificaciones sobre actualizaciones del software o nuevos servicios de consultoría TI.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa mediante el mecanismo de casilla de verificación en nuestra página web o enviando un correo administracion@wsystem.com.mx
3. Almacenamiento y Seguridad de la Información
El Responsable implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger su información:
Almacenamiento Local: El reporte HTML generado por la herramienta se almacena exclusivamente en el disco duro del usuario. El Responsable no transmite automáticamente estos resultados a sus servidores, a menos que se indique lo contrario en una actualización futura o mediante acción voluntaria del usuario.
Cifrado: Toda la comunicación a través de nuestra página web se realiza bajo protocolos seguros (HTTPS/TLS).
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: administracion@wsystem.com.mx
5. Transferencias de Datos
Le informamos que sus datos personales no son compartidos con terceros, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, salvo aquellas transferencias que sean estrictamente necesarias por ley o para el cumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas de la póliza de soporte técnico.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web en la sección de “Política de Privacidad”.
Última actualización: Abril 2026
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